1 ​Какво е OnlinePromo.bg?
  1. OnlinePromo.bg e услуга, която Ви дава възможност бързо и лесно да намерите информация за най-актуалните промоции и отстъпки от голям брой онлайн магазини.
  2. OnlinePromo.bg получава комисионна от онлайн магазините за това, че рекламира техните най-актуални промоции и отстъпки.
  3. OnlinePromo.bg споделя част от тази комисиона с Вас под формата на кешбек като награда за това, че използвате OnlinePromo.bg, за да откриете най-актуалните промоции и отстъпки в интернет.
2 Какви ползи имам от това да пазарувам чрез OnlinePromo.bg?
  1. Винаги ще бъдете информирани за най-актуалните отстъпки и промоции, които онлайн магазините предлагат в момента!
  2. Ще получавате кешбек при всяка една Ваша покупка!
  3. Използването на OnlinePromo.bg е напълно безплатно!
3 Какво ми струва да ползвам OnlinePromo.bg?
Ползването на  OnlinePromo.bg е напълно безплатно за Вас!
4 Как да се регистрирам в OnlinePromo.bg?
Регистрацията в OnlinePromo.bg е изключително лесна и бърза. Можете да се регистрирате с Вашия Facebook профил или чрез имейл и парола.
5 Как да променя своя имейл адрес или друга информация, която съм предоставил/а?
Ако желаете да разгледате и/или промените предоставената от Вас информация, просто влезте в профила си, отидете в раздел “Моят профил”, подраздел “Лични данни”, които се намират в горния десен край на уебсайта и извършете желаното от Вас действие.
6 Как OnlinePromo.bg защитава моите лични данни?
OnlinePromo.bg цени Вашите лични данни и прави всичко възможно, за да ги защити! Можете да прочетете нашите Общи условия и лични данни, като Ви гарантираме, че ние не продаваме, заемаме или предоставяме на трети страни списъците с данни на нашите потребители и клиенти, освен когато това не е: предвидено в нормативен акт; свързано със защита живота и здравето на физическото лице, за което се отнасят; и, в изпълнение на задача в защита на обществен интерес.
7 Какво е кешбек?
“Кешбек” (Cashback) е английска дума, която в превод на български език означава “пари обратно”. Вие като купувач получавате пари обратно или кешбек всеки път, когато влезете през OnlinePromo.bg в уебсайта на даден онлайн магазин и осъществите покупка. 
8 Колко, кога и как ще получавам този кешбек?
Размерът на всеки кешбек е процент от стойността на онлайн покупката без ДДС, която сте извършили от определен онлайн магазин чрез OnlinePromo.bg. Този процент  е посочен под всяка оферта, която виждате в OnlinePromo.bg. Например, ако цената на даден продукт е 100 лв. без ДДС и под тази цена е посочен кешбек 10%, Вие ще получите сумата от 10 лв. Ето и какво са условиятзза регистриране, потвърждаване и изплащане на кешбек:

1. Регистриране на кешбек:
  • Кешбек се добавя във виртуален портфейл на потребителя в рамките на 24-48 часа след осъществената покупка със статус Непотвърден. (Ако в рамките на 24-48 часа не сте получили известие от нас за зареден кешбек от  вашата покупка, то моля да се свържете с нас на contact@onlinepromo.bg)
2. Потвърждаване на кешбек:
  • Кешбек за потвърждаване ще се обработва от нас веднъж в края на всеки месец/началото на следващия за всички регистрирани покупки за предходните 1-2 месеца.
  • В условията на всеки магазин в секция Кешбек може да намерите конкретното време за потвърждаване на кешбек за съответния магазин. Пример: Кешбек преминава в статус Потвърден в рамките на 30-60 дни след осъществената покупка ако няма връщане или замяна на продукти за съответната покупка. Този период покрива времето за одобрение от търговеца и времето на OnlinePromo.bg да обработи този кешбек.
Нека ви даден един пример за по-голяма яснота:
 
Да кажем, че имате регистриран кешбек на 05.04.2018 от Fashion Days. В края на месеца (30.04) ние извършваме процес по потвърждаване на кешбек за последния месец. Тъй като условията на търговеца са да ни потвърди кешбек до 30 дни, то вашата покупка от 05.04.2018 все още била в статус Непотвърдена защото няма изминали 30 дни от покупката и датата ни за обработка на кешбек. Следователно потвърждаването на кешбек за тази покупка ще стане в края на май месец когато обработваме пак кешбек за предходния период. В този момент ще има 55 дни от датата на покупката и датата на потвърждение на кешбек от нас. Разбира се това зависи и от това кога нашия партньор ни потвърждава този кешбек (в повечето случаи това става до 30 дни като има търговции които потвърждвата по-бавно и такива, които правят това по-бързо от този срок). Ако това е случи по-рано то разбира се кешбек от нашата страна ще се потвъди по-рано в същия месец на покупката.
 

3. Изплащане на кешбек:
  • Кешбек ще бъде изплатен в рамките на 6 работни дни от датата на поискаване от ваша страна (В повечето случаи този кешбек може да бъде изплатен по-рано от 6 работни дни в зависимост от обем на работа)
За да получите реално този кешбек, Вие трябва да имате PayPal, банкова сметка или да ви изпратим този кешбек по Еконт, като всички разходи по превеждането на кешбека са за сметка на OnlinePromo.bg!
9 Има ли гаранция, че ще получа своя кешбек?
Почти във всеки един случай пазаруването чрез OnlinePromo.bg генерира комисионна и респективно кешбек. Влизате в профила си, избирате желаната от Вас оферта от даден онлайн магазина, използвате линка за влизане в него, пазарувате и след това получавате кешбек от нас. В много малко от случаите обаче ние не можем да изплатим кешбек и това се дължи най-често на това, че сте отворили повече от един прозорец на съответния онлайн магазин, влезли сте от друг сайт в онлайн магазина и съответно бисквитката на магазина не е засякла, че идвате от нашия сайт, не сте се влезли в профила си в OnlinePromo.bg, не сте направили поръчка директно след клика, от който сме Ви пренасочили към съответния онлайн магазин. Ако използвате добавки за браузера, блокиращи рекламите (като AdBlock, AdBlock Plus и др.), няма да можете да получите кешбек, защото тези добавки блокират не само рекламите, но и бисквитката, която се използва за следене на кликове и покупки.
10 Как да бъда сигурен, че ще получа кешбек и от кои покупки?
Ако искате да сте сигурни, че Вашият кешбек ще бъде валиден и успешно отчетен, то трябва да са изпълнени следните условия:
  • Трябва да бъдете вписани в профила си в OnlinePromo.bg. В противен случай няма как да проследим Вашата покупка и да Ви наградим с кешбек.
  • OnlinePromo.bg трябва да е предложил кешбек за магазинити, от които искате да пазарувате, за стоките, които искате да закупите и на датата, на която пазарувате.
  • Винаги влизайте в съответния онлайн магазин през OnlinePromo.bg преди да извършите покупка и за всяка нова покупка.
  • За да спечелите кешбек трябва да завършите покупките си в съответния онлайн магазин в рамките същата сесия веднага след клика, който Ви е пренасочил от OnlinePromo.bg. Не кликайте на други сайтове, блогове, форуми по време на този процес. Пример: Ако преминете в някой онлайн магазин през OnlinePromo.bg и осъществите поръчка, след което сърфирате из интернет и се върнете обратно в този онлайн магазин директно и направите втора поръчка, то за тази Ваша втора покупка Вие няма да спечелите кешбек. Колкото и да ни се иска да Ви спестим допълнително пари и да ви върне кешбек, то няма как да проследим тази втора поръчка ако тя не е направена след преминаване през OnlinePromo.bg.
  • Ако използвате много прозорци на Вашия браузер, то прозореца, от който извършвате покупката в съответния онлайн магазин, трябва да е дошъл от клик през OnlinePromo.bg
  • Трябва да имате активни Cookies (бисквитки) на вашия браузер. По подразбиране, всички браузери имат активирани Cookies (бисквитки).
  • Не използвайте добавки като AdBlock, AdBlock Plus и подобни блокиращи реклами и бисквитки (или поне ги спирайте докато пазарувате);
  • Уверете се, че браузера Ви позволява приемането на бисквитки (cookies), JavaScript и Pop-Ups;
  • Не използвайте линкове от други страници, блогове или форуми, защото тогава транзакцията няма да бъде призната от онлайн магазина като идваща от OnlinePromo.bg и Вие няма да получите кешбек;
  • Кешбек не може да бъде генериран при поръчки по телефон;
  • Поръчките трябва да са направени онлайн. Всеки друг начин на поръчка няма да Ви генерира кешбек;
  • Кешбек може да се начисли само ако Вашето плащане е валидно. Ако плащането е невалидно или Вашата покупка е отменена или върната, то на Вас не се начислява кешбек.
11 Купувам ли продуктите директно от OnlinePromo.bg?
Не, договорът за покупкопродажба и свързаните с него плащания и доставки на продуктите остава между Вас и избрания от Вас онлайн магазин. Също така всякакви рекламации и гаранционни ремонти се извършват от търговеца. Нашата безплатна платформа Ви дава възможността да получите информация за най-актуалните остъпки и промоции и кешбек при осъществена от Вас онлайн покупка чрез нашия уебсайт.